Удаленное обслуживание и администрирование программного обеспечения это -  

  • Консультирование по подготовке комплексов оборудования к работе.
  • Установка, настройка и поддержка ПО АвтоУраган, ПаркРайт.
  • Установка, настройка и поддержка необходимого окружения для работы с ПО. (База данных, компоненты Windows)
  • Установка последних обновлений.
  • Система резервного копирования базы данных комплекса/сервера.
  • Система резервного копирования конфигураций комплекса.
  • Подключение плагинов для передачи данных в ЦОД.
  • Консультация по подключению и настройке периферийного оборудования.
  • Консультирование пользователей по программному и аппаратному обеспечению.
  • Диагностика неисправностей, рекомендации по устранению проблем.

Единая служба обработки запросов

Единая служба обработки запросов IntraService — это наша гарантия оперативности. Специалисты службы принимают, регистрируют и распределяют обращения пользователей. Проблемы решаются в удалённом доступе к компьютерам. Такая форма работы позволяет максимально сократить время оказания помощи.

Как это работает

При необходимости устранить сбой или установить новый программный продукт и обновления, Представитель Вашей компании создает заявку в службе обработки запросов IntraService. Инженер подключается к вашему компьютеру после подтверждения запроса с вашей стороны.

После этого Инженер работает с вашим компьютером как если бы он просто находился в вашем офисе. При этом на экране монитора Вы видите все, что он делает, в любой момент можете прервать сеанс или вмешаться в процесс.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПО ТИПАМ КОМПЛЕКСОВ ?

Стационарный комплекс АВТОУРАГАН.

Стационарные комплексы фото- видеофиксации АвтоУраган предназначены для автоматического считывания и идентификации государственных регистрационных знаков транспортных средств, архивирования и хранения этой информации, проверки распознанных номерных знаков по подключенным базам данных и передачи информации об обнаружении оператору, а также фиксации в автоматическом режиме нарушений ПДД.

 

Мобильный комплекс ПАРКРАЙТ.

Аппаратно-программный комплекс (АПК) ПаркРайт изготовлен на базе ПО «ПаркРайт» для фиксации нарушений правил дорожного движения. Комплекс предназначен для использования в салоне автомобиля. Установка АПК ПаркРайт производится на любом автомобиле и занимает незначительное время. Для работы в темное время суток в комплекте поставляется ИК-прожектор.

Мобильный комплекс ПАРКНЕТ.

АПК ПаркНет производит фотофиксацию, распознавание номера автомобиля и формирование пакета данных с указанием даты, времени и места события и передачей его по беспроводным линиям связи в центр обработки данных.

Сервер обработки и хранения данных.

Обеспечивает прием и обработку данных распознавания, архивацию полученных данных в БД, поиск распознанных номеров в базах данных розыска; реализует сценарии определения фактов нарушения ПДД.

Запрос на просчет по обслуживанию программного обеспечения